Foire aux questions

  • Catalpa est un studio privé situé à Tiohtià:ke/Montréal, Québec, Canada. L’adresse est:

    507-4529 rue Clark, Montréal, QC, H2T2T3

    Veuillez entrer par les portes vitrées situées au nord pour accéder à l'ascenseur.

    Le code d'accès vous sera envoyé par e-mail lorsque vous prendrez rendez-vous.

    • Le studio est situé au cinquième étage du bâtiment et est accessible par ascenseur (youpi !) ou par un escalier. Pour accéder à l'ascenseur, utilisez les portes vitrées situées à l'extrémité nord du bâtiment. L'entrée du studio est une porte simple sans obstacle. Les toilettes du 5e étage ne sont malheureusement pas accessibles en fauteuil roulant, mais il y a des toilettes individuelles au premier étage, l'une avec des toilettes, l'autre avec des toilettes et un urinoir. Aucune des toilettes n'est équipée de barres d'appui.

    • Il y a une marche pour accéder à l'espace où je tatoue habituellement, mais n'hésitez pas à me le faire savoir et je me ferai un plaisir de déplacer mon poste de travail vers un espace accessible aux personnes à mobilité réduite.

    • Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques en matière d'accessibilité, n'hésitez pas à m'écrire et je ferai de mon mieux pour que notre espace vous convienne. 


  • Chaque artiste est responsable de ses propres réservations et nous n’acceptons pas les visites sans rendez-vous. Veuillez communiquer directement avec l’artiste avec lequel vous souhaitez travailler pour prendre rendez-vous.

    Voici les coordonnées des artistes qui travaillent actuellement au studio :

    Kae : @kae.loah.tattoos‍ ‍sur Instagram

    kae.loah.tattoos@gmail.com

  • Chaque artiste a ses propres tarifs. Une échelle de prix variable peut être proposée afin de rendre nos tatouages plus accessibles. Le temps de dessin est inclus dans le prix final du tatouage. Une fois le rendez-vous confirmé, une estimation du prix sera fournie. Les paiements sont acceptés en espèces, par virement Interac ou par PayPal pour ceux qui viennent de l’extérieur du Canada.

    Veuillez noter que le guichet automatique le plus proche se trouve à environ 10 minutes de marche du studio.

  • Un dépôt vous sera demandé lorsque vous confirmerez votre rendez-vous. Veuillez contacter votre artiste pour confirmer le montant de votre dépôt. Vous pouvez soit payer en espèces au moment de la consultation, soit effectuer un virement en utilisant le virement Interac ou PayPal (à confirmer avec votre artiste au moment du paiement). En général, le dépôt n’est pas remboursable. Si vous souhaitez modifier l’heure ou la date de votre rendez-vous, vous devez en informer l’artiste au moins 48 heures à l’avance.

    Le dépôt n’est pas remboursable si :

    • L’artiste a travaillé sur votre dessin, mais vous décidez de ne pas vous faire tatouer.

    • Vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, ou vous annulez moins de 48 heures avant votre rendez-vous.

    • Vous annulez sans avoir l’intention de reporter votre rendez-vous

    • Vous attendez plus que 6 mois avant de reporter votre rendez-vous.

    • Veuillez demander à votre artiste quelle est sa politique en matière de retards.

  • Oui, nous les acceptons ! Comme notre studio est assez petit, nous accueillons généralement des artistes invités lorsque l’un de nos artistes est absent. Veuillez nous écrire si vous souhaitez faire une apparition dans notre studio. Veuillez noter qu’il est essentiel que les artistes invités que nous accueillons dans notre studio soient en accord avec les valeurs de notre studio et adhèrent à notre protocole COVID-19 et aux normes d’hygiène du tatouage.

  • Bien que nous comprenions qu’il soit parfois impossible de se rendre à un rendez-vous pour différentes raisons, veuillez noter que vous devez prévenir votre artiste au moins 48 heures à l’avance pour ne pas perdre votre dépôt. Nous ferons de notre mieux pour vous fixer un nouveau rendez-vous dès que possible. Veuillez contacter votre artiste directement par courriel si vous devez annuler.

  • Oui ! Toutes nos encres et nos matériaux de tatouage sont végétaliens et ne contiennent aucun produit d’origine animale.